C-people

C-People er Caverions medarbeidermagasin, hvor du kan lese historier om ​noen av våre 17 000 fantastiske medarbeidere i Europa og få et innblikk i deres spennende jobbhverdag.

Caverion er et europeisk selskap, så i C-people vil du ikke bare finne artikler om oss her i Norge, men også kunne lese om spennende saker fra Danmark, Estland, Finland, Latvia, Litauen, Polen, Russland, Sverige, Tsjekkia, Tyskland og Østerrike.

Har du tilbakemelding på artiklene, eller tips? Send epost til redaktøren for C-People: Helene Johansen.

Del artikler med #Cpeople

Slik er hverdagen til folka våre på: Service

by Helene Johansen | okt 23, 2015

Tekst & bilder: Helene Johansen

Fra Mandal i Sør, til Tromsø i Nord, vandrer 1200 serviceteknikere rundt med Caverion-logo på genseren og sørger for velfungerende bygg som gir et komfortabelt, trygt og sunt innemiljø for alle brukerne. Folka våre på service er viktige ambassadører for Caverion; det er de som er representantene for våre verdier ut mot kundene våre. Én av disse er serviceingeniør for rør og sprinkler i Drammen, Moritz Korff.

Les mer under bildet.
Moritz-korff

Bilde: Moritz Korff gleder seg til å starte arbeidsdagen.

I motsetning til prosjekt, kan servicejobben være ensom. Du er som regel ute hos kundene på egenhånd, uten kollegaer å snakke med. Men i dag er Moritz på oppdrag hos Espira barnehagen på Knivåsen i Drammen, og med 115 barn fordelt på 5 avdelinger blir det ikke ensomt i dag!

«Hvem er du? Hva skal du her? Hvorfor har du sånn sekk med verktøy? Hva slags verktøy har du? Er du pappa’n til noen? Hvorfor har du sko på inne? Vil du leke pirat?»

Nysgjerrigheten blant barna er tydeligvis stor når Moritz kommer inn døra, og spørsmålene hagler. Tyskeren Moritz, som har jobbet for Caverion halvparten av sine 10 år han har tilbragt i Norge, smiler vennlig til de spørrende barna.

- Jeg skal se om det er noe her jeg kan reparere for dere, slik at barnehagen deres holder seg fin, svarer han.

Personlige relasjoner
Det er første gang Moritz er i akkurat denne barnehagen, men styrer for Espira Knivåsen, Christina Larsen, viser han både teknisk rom og tekniske skap.

- Det fine med Caverion er at det er samme person som kommer på hvert oppdrag for sitt fag, da slipper du å vise de rundt mer enn én gang, i tillegg får du en personlig relasjon, og det er hyggelig! sier Christina.

Selv om Moritz ikke har vært hos Knivåsen før, vet han godt hva avtalen inneholder.

- Jeg ser alltid på avtalen før jeg drar til kunden for å kartlegge omfanget, og identifisere det som eventuelt ikke er inkludert, men kan selges inn som tillegg, forklarer Moritz.

Les mer under bildet.
Moritz-Korff-2

Bilde: Moritz viser avvik. og foreslår forbedring for barnehagestyrer Christina.

Hjertet banker for kunden

Direktør for Service i Caverion Norge, Roy Hamsund, beskriver Moritz som et flott eksempel på de aller beste serviceteknikerne i Caverion.

- Moritz er lojal og pliktoppfyllende, og med et hjerte som banker for kunden og Caverion. Sammen med alle de andre serviceinnstilte teknikerne våre er han en viktig ambassadør for Caverions merkevare ute hos kundene.

Det er tydelig at Moritz har stor yrkesstolthet. Mer-salg er alltid i fokus, men aller mest vektlegger han god service.

- Når kunden betaler for noe, er en forbedring fra tidligere tilstand det minste de kan forvente. I tillegg vil de vite hva som foregår, på et forståelig språk, derfor er det viktig å bruke god tid på rapporten og inkludere bilder, understreker Moritz.

Svaret på hva som er best med å være servicetekniker kommer fort:

- Det beste er å rette et problem som har skapt mye bry, og bidra til å gjøre hverdagen til de som oppholder seg i bygningen bedre. I tillegg er det jo en variert hverdag, én dag er du i en barnehage, en annen er du på en fabrikk.

Bilde: Moritz tar bilde av avvik, som skal legges inn i rapporten kunden skal få etterpå.
Moritz-Korff-3

7 comments

Leave a comment
  1. color switch | aug 19, 2017
    I love the new site!! I know how much time, thought, and hard work it takes to bring a new site to fruition. You've done it, and beautifully! I'm raising my glass of tea to you in celebration of this enormous achievement!!! Hopefully, one day I'll have the pleasure to clink glasses with you personally! color switch
  2. sneha | aug 18, 2017
    I have found this article totally interesting thank you so much for this latest update the  delhi escorts Escorts in Delhi Escorts Service in Delhi Escorts In Delhi Escorts Service In Delhi
  3. Mehreen Khan | aug 18, 2017
    I wondered upon your blog and wanted to say that I have really enjoyed reading your blog posts. Delhi Escorts
  4. fatihin nurul | aug 18, 2017
    h lima detik dan difilmkan hidup. Perampok it  Toko Plat Bordes Toko Plat Bordes Pabrik bondek Toko Wiremesh Besi Pabrik besi unp undangan pernikahan cantik Distributor Besi Hollow Jual Besi Hollow Baja Toko besi hollow Distributor besi beton Sni Ulir Polos Agen Plat Bordes Agen Plat Bordes Pabrik Plat kapal besi baja bki krakatau steel Agen Wiremesh Besi Pabrik besi siku undangan pernikahan simple Distributor Wiremesh Harga Besi Hollow Baja Agen besi hollow Distributor besi beton ais Pabrik Plat Bordes Pabrik Plat Bordes Pabrik besi siku Pabrik Wiremesh Besi Pabrik Plat besi plat kapal undangan pernikahan mewah Distributor Besi Pipa Baja Schedule 80 Pabrik Besi Hollow Baja Pabrik besi hollow Distributor besi beton Distributor Wiremesh Besi Distributor Wiremesh Besi Pabrik pipa besi baja sch 40 sch 80 Distributor Atap Spandek Pabrik besi h beam baja undangan pernikahan cute Distributor Besi Pipa Baja Schedule 40 Distributor Besi Beton Distributor pipa besi jasa konstruksi baja Harga Wiremesh Besi Harga Wiremesh Besi Pabrik Plat besi Harga Atap Spandek Pabrik besi cnp undangan pernikahan biru Distributor Pipa Besi Hitam Medium Supplier Besi Beton Harga pipa besi www.pusatbesibaja.co.id Jual Wiremesh Besi Jual Wiremesh Besi Pabrik besi h beam Jual Atap Spandek www.gudangbesibaja.com undangan pernikahan buatan sendiri Distributor Besi Wf Agen Besi Beton Jual pipa besi www.pusatbesibaja.com Supplier Wiremesh Besi Supplier Wiremesh Besi Pabrik besi wf Supplier Atap Spandek Distributor besi Wf Baja undangan pernikahan bahasa inggris islam Distributor Besi H beam Toko Besi Beton Supplier pipa besi www.jualbesibajamurah.com Toko Wiremesh Besi Toko Wiremesh Besi Pabrik wiremesh Toko Atap Spandek Distributor bondek undangan pernikahan amplop surat Distributor Besi Beton Jual Besi Beton Toko pipa besi Jual besi beton Sni Ulir Polos polos ulir Agen Wiremesh Besi Agen Wiremesh Besi Pabrik besi unp Agen Atap Spandek Distributor wiremesh undangan pernikahan unik dan murah www.sentrabesibaja.com Harga Besi Beton Agen pipa besi Jual besi beton sii Pabrik Wiremesh Besi Pabrik Wiremesh Besi Pabrik besi cnp Pabrik Atap Spandek Distributor pipa besi baja sch 40 sch 80 undangan pernikahan elegan Jual Welded Beam T beam King Queen Cross Castellated Beam Pabrik Besi Beton Pabrik pipa besi Jual besi beton psi Ulir Polos Distributor Atap Spandek Distributor Atap Spandek Pabrik besi hollow Distributor Bondek Cor Distributor besi hollow undangan pernikahan animasi Jual Bondek Cor Distributor Besi Wf Baja Distributor sch 40 Jual besi beton perwira Harga Atap Spandek Harga Atap Spandek Pabrik besi beton Sni Ulir Polos Harga Bondek Cor Distributor besi beton Sni Ulir Polos undangan pernikahan lucu Jual Atap Spandek Sni Supplier Besi Wf Baja Harga sch 40 Jual besi beton PAS Jual Atap Spandek Jual Atap Spandek ironsteelcenter.com Jual Bondek Cor Distributor besi wf baja undangan pernikahan kalender Jual Plat Bordes Kembang Agen Besi Wf Baja Jual sch 40 Jual besi beton master steel ms Supplier Atap Spandek Supplier Atap Spandek Distributor stainless steel Supplier Bondek Cor Distributor besi unp undangan pernikahan ala india Jual Plat Besi Hitam Toko Besi Wf Baja Supplier sch 40 Jual besi beton ksty Toko Atap Spandek Toko Atap Spandek Distributor atap spandek Toko Bondek Cor Distributor besi siku undangan pernikahan klasik Jual Plat Kapal Bki Krakatau Steel Jual Besi Wf Baja Toko sch 40 Jual besi beton krakatau steel ks undangan pernikahan kalender undangan pernikahan bahasa inggris islam undangan pernikahan islami undangan pernikahan unik dan murah undangan pernikahan modern undangan pernikahan online undangan pernikahan undangan pernikahan amplop surat undangan pernikahan simple undangan pernikahan murah undangan pernikahan unik undangan pernikahan artis undangan pernikahan modern undangan pernikahan artis undangan pernikahan arab undangan pernikahan undangan pernikahan LINK 5 
  5. colour switch | aug 17, 2017
    I just want to say thanks for your wonderful post, it is contain a lot of knowledge and information that i needed right now. I wanna tell you that if you want to get more fun and enjoyment then visit my site and get more fun. colour switch
  6. Ayesha Khan | aug 16, 2017
  7. happywheelsgame | aug 16, 2017
    The game is best known for its dark sense of humor and its graphic violence. Expect to see a lot of blood and guts. Your goal is to go far across each level without letting your character get hurt. The game is over even the smallest body part injuries. It takes much patience to finish the goal. Is this much challenging? Make your best efforts to survive in this glory and funny game. We can find a way to break through Even if we can't find heaven, I'll walk through hell with you.geometry dashhappy wheels 

    Leave a comment